Публичная оферта

Редакция от 9 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ТОО «GOLDEN PARTNERS» (бренд SHAKERBAY), БИН 130540022470 (далее — Продавец), и содержит условия продажи товаров физическим лицам (далее — Покупатель) через интернет-магазин https://shakerbay.kz (далее — Сайт) в соответствии со статьями 395 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Акцептом оферты является оформление и оплата заказа на Сайте. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.3. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные заказы.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары — женскую одежду и аксессуары бренда SHAKERBAY, представленные в каталоге Сайта, а Покупатель оплачивает и принимает их.

2.2. Описание, характеристики, состав материалов, размеры и цена каждого товара указаны на странице товара. Цвет изделия на экране может незначительно отличаться от реального из-за настроек монитора.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на Сайте в порядке, описанном на странице «Доставка и оплата». Покупатель обязуется указать достоверные контактные данные и адрес доставки.

3.2. Продавец подтверждает заказ по e-mail, телефону или в WhatsApp. Если товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и согласует замену или возвращает оплату.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в тенге (KZT). Итоговая сумма заказа, включая стоимость доставки, указывается при оформлении до оплаты. Цена оплаченного заказа не изменяется.

4.2. Оплата производится банковскими картами Visa и Mastercard через платёжный сервис Epay (АО «Halyk Bank»). Данные карты вводятся на защищённой странице банка и Продавцу не передаются. Платежи подтверждаются по технологии 3D Secure.

5. Доставка и передача товара

5.1. Доставка осуществляется по г. Алматы в день заказа, по Республике Казахстан — в течение 2–5 рабочих дней (бесплатно при заказе от 30 000 ₸), а также за рубеж — платно, по тарифам курьерской службы. Подробные условия — на странице «Доставка и оплата».

5.2. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им лицу. При получении Покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара.

6. Отмена заказа, возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отменить заказ до его передачи в доставку. Оплата возвращается на карту, с которой она была произведена.

6.2. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также возврат денег осуществляются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» на условиях страницы «Возврат и обмен».

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную указанием Покупателем неверных данных или обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Акцептуя оферту, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях исполнения заказа в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности.

9. Разрешение споров

9.1. Споры решаются путём переговоров. Претензии принимаются по e-mail shakerbay.design@gmail.com и рассматриваются в течение 10 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по законодательству Республики Казахстан.

10. Реквизиты Продавца